具体问题：在学习word的使用过程中，许多功能找不到位置，遇到问题无从下手，例如，给文字加上标下标；而在学习excel的使用过程中，一些函数理解不够透彻，例如，vlookup函数，导致在具体使用过程中数据统计不当；最后在ppt的使用过程中，为一些统计数据插入图表时，图表要求陌生不理解。

解决标准：在B站找到具体学习视频。

个人对问题的想法：多做训练，多刷题，紧跟老师的步伐，做到不敷衍，不拖沓。学习这些软件为取得二级office证书，为以后踏入社会工作做准备。