电脑已激活，office也激活了，onedrive的账号也解冻了，但是为什么还是新建不了文档或者ppt，新建之后就会跳转到一个网址，然后网址加载不出来，就一直新建不了。再打开文件的选项中也没有office ppt或者office word的选项，当我把wps 删去之后，相当于电脑上就没有可修改的东西打开他们了，这是为什么呢